Sprísnenie štandardov kvality pre elektrinu a plyn

Štandardy kvality predstavujú súbor pravidiel a postupov, ktoré musí regulovaný subjekt dodržiavať, aby boli energie za určenú cenu dodané v primeranej kvalite.

Dôvodom pre zavedenie regulácie kvality je ochrana koncových odberateľov pred nebezpečenstvom, že regulované subjekty by mohli zneužiť postavenie regulovaných subjektov na úkor odberateľa, ktorý je na dodávku energií odkázaný. Príkladom môže byť skrytý spôsob zvyšovania zisku formou znižovania kvality dodávaného tovaru a služieb súvisiacich s jeho dodávkou.

Sledovanie kvality a nárok na kompenzáciu

Štandardy kvality sa sledujú, evidujú a vyhodnocujú regulovaným subjektom na základe podaní účastníkov trhu s elektrinou alebo plynom a informácií zistených vlastnou činnosťou regulovaného subjektu za každý kalendárny rok alebo jeho časť, počas ktorého regulovaný subjekt vykonával regulovanú činnosť.

Kompenzačné platby majú v regulácii kvality podpornú funkciu, ktorá má za cieľ motivovať regulované subjekty k  zvyšovaniu úrovne dodržiavania štandardov kvality a k investíciám, ktoré zabezpečia rast bezpečnosti, stability a rozvoja infraštruktúry regulovaných subjektov.

Na kompenzačnú platbu spojenú s nedodržaním štandardu kvality zo strany regulovaného subjektu má koncový odberateľ nárok automaticky, nemusí o ňu žiadať.

Právna úprava

Dňa 26. novembra 2024 boli v Zbierke zákonov Slovenskej republiky vyhlásené nasledovné právne predpisy:

• Vyhláška Úradu pre reguláciu sieťových odvetví č. 217/2024 Z. z., ktorou sa mení a dopĺňa vyhláška Úradu pre reguláciu sieťových odvetví č. 236/2016 Z. z., ktorou sa ustanovujú štandardy kvality prenosu elektriny, distribúcie elektriny a dodávky elektriny tu a
• Vyhláška Úradu pre reguláciu sieťových odvetví, ktorou sa mení a dopĺňa vyhláška Úradu pre reguláciu sieťových odvetví č. 278/2012 Z. z, ktorou sa ustanovujú štandardy kvality uskladňovania plynu, prepravy plynu, distribúcie plynu a dodávky plynu v znení vyhlášky č. 233/2016 Z. z. tu

Legislatívny proces tak bol ukončený, pričom podľa novelizovaných predpisov by sa malo postupovať od 1. januára 2025.

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví plánuje existujúce štandardy kvality výrazne sprísniť, ako aj zaviesť úplne nové štandardy kvality. Novely uvedených predpisov sú aktuálne v medzirezortnom pripomienkovom konaní. Navrhované zmeny by mali byť účinné od 1. januára 2025.

Príklady navrhovaných zmien pre elektrinu

• Skrátenie lehôt na odstránenie príčiny zníženej kvality napätia zistenej meraním charakteristiky napätia v odbernom mieste koncového odberateľa elektriny;
• Skrátenie lehôt na obnovenie distribúcie elektriny po neplánovanom prerušení distribúcie elektriny z dôvodu poruchy v distribučnej sústave;
• Skrátenie priemerného času a počtu neplánovaných prerušení distribúcie elektriny z dôvodu vznik poruchy v distribučnej sústave;
• Skrátenie lehôt na odstránenie zistených nedostatkov vo vyúčtovaní a vyhotovenie opravného účtovného dokladu;
• Skrátenie lehoty pre odoslanie platby podľa opravného účtovného dokladu alebo preplatku z vyúčtovacej faktúry odberateľovi elektriny na 5 dní (pôvodne 14);
• Skrátenie lehoty na odoslanie alebo predloženie podpísaného návrhu zmluvy o dodávke elektriny, zmluvy o združenej dodávke elektriny, zmluvy o združenej dodávke elektriny s dynamickou cenou elektriny alebo oznámenia o dôvodoch odmietnutia uzatvorenia zmluvy zo strany dodávateľa elektriny na nasledujúci pracovný deň (pôvodne 3 pracovné dni);

• Nový štandard kvality súvisiaci s poskytnutím informácie o každej zmene ceny za dodávku elektriny vrátane dôvodov a predpokladov takej zmeny a informácie o zmene obchodných podmienok dodávky elektriny a s tým súvisiacich služieb a poučenie o práve vypovedať zmluvu o združenej dodávke elektriny, združenej dodávke elektriny s dynamickou cenou elektriny najneskôr 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny;
• Nový štandard kvality súvisiaci s odoslaním alebo predložením podpísaného návrhu zmluvy o združenej dodávke elektriny za cenu regulovanú úradom do 15 kalendárnych dní od doručenia požiadavky zraniteľného odberateľa elektriny, odoberajúceho elektrinu za cenu nepodliehajúcu cenovej regulácii;
• Nový štandard kvality súvisiaci so zaslaním vyúčtovacej faktúry v lehote podľa zmluvy o dodávke elektriny, zmluvy o združenej dodávke elektriny, zmluvy o združenej dodávke elektriny s dynamickou cenou elektriny alebo obchodných podmienok dodávateľa elektriny;

Prehľad všetkých zmien je dostupný prostredníctvom odkazu tu.

Zmeny boli prijaté v navrhovanom znení. Na vyhodnotenie štandardov kvality za rok 2024 a vyplatenie kompenzačných platieb za rok 2024 sa použijú vyhlášky v znení účinnom do 31. decembra 2024.

Príklady navrhovaných zmien pre plyn

• Skrátenie lehoty na písomné určenie technických a obchodných podmienok pripojenia plynového zariadenia k distribučnej sieti (z 30 na 20 dní);
• Skrátenie lehoty na umožnenie distribúcie plynu po pripojení plynového zariadenia k distribučnej sieti z 5 do 3 pracovných dní pre odberateľa plynu v domácnosti a z 30 na 20 dní pre odberateľa plynu mimo domácnosti;
• Skrátenie lehôt na obnovenie distribúcie plynu;
• Skrátenie lehoty na zabezpečenie preskúšania určeného meradla a odoslanie výsledku preskúšania určeného meradla spolu s dokladom o overení určeného meradla ústavom alebo autorizovanou osobou na 5 dní odo dňa doručenia výsledku (predtým 15 dní odo dňa doručenia žiadosti o preskúšanie meradla);
• Skrátenie lehoty na odoslanie alebo predloženie podpísaného návrhu zmluvy o dodávke plynu, združenej dodávke plynu alebo oznámenie o dôvodoch odmietnutia uzatvorenia zmluvy zo strany dodávateľa nasledujúci pracovný deň odo dňa splnenia obchodných podmienok dodávateľa plynu (predtým do 10 dní);
• Nový štandard kvality súvisiaci s poskytnutím informácie o každej zmene ceny za dodávku plynu vrátane dôvodov a predpokladov takej zmeny a informácie o zmene obchodných podmienok dodávky plynu a s tým súvisiacich služieb a poučenie o práve vypovedať zmluvu o združenej dodávke plynu najneskôr 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny;
• Nový štandard kvality súvisiaci s odoslaním alebo predložením podpísaného návrhu zmluvy o združenej dodávke plynu za cenu regulovanú úradom do 15 kalendárnych dní od doručenia požiadavky zraniteľného odberateľa plynu, odoberajúceho plyn za cenu nepodliehajúcu cenovej regulácii;
• Nový štandard kvality súvisiaci so zaslaním vyúčtovacej faktúry v lehote podľa zmluvy o dodávke plynu, zmluvy o združenej dodávke plynu a obchodných podmienok;
• Prehľad všetkých zmien je dostupný prostredníctvom odkazu tu.

Zmeny boli prijaté v navrhovanom znení. Na vyhodnotenie štandardov kvality za rok 2024 a vyplatenie kompenzačných platieb za rok 2024 sa použijú vyhlášky v znení účinnom do 31. decembra 2024.

Zistite viac o energiách