Od júla už aj pohľadávka za dodávku elektriny alebo plynu môže byť dôvodom na odmietnutie zmeny dodávateľa.
Na základe zmeny v legislatíve platnej od 1.7.2023 sa upravujú podmienky, pri splnení ktorých môže dodávateľ odmietnuť ukončiť zmluvu na dodávku elektriny alebo plynu pri žiadosti o zmenu dodávateľa zo strany zákazníka.
Právo koncového odberateľa elektriny alebo plynu zmeniť dodávateľa elektriny alebo plynu je upravené v primárnej legislatíve a to konkrétne prostredníctvom § 17 ods. 10 zákona č. 251/2012 Z. z. o energetike a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Podmienky, za ktorých si koncový odberateľ elektriny alebo plynu toto právo môže uplatniť sú upravené v sekundárnej legislatíve, vo vyhláškach, ktoré vydal Úrad pre reguláciu sieťových odvetví Vyhláška č. 207/2023 Z. z. a Vyhláška č. 208/2023 Z. z.
Proces zmeny dodávateľa elektriny alebo plynu je od 1. júla 2023 rozdelený na procesy predchádzajúce technickej zmene dodávateľa elektriny alebo plynu a samotnú technickú zmenu dodávateľa elektriny alebo plynu.
Legislatíva definuje dve podmienky, za ktorých súčasný dodávateľ elektriny alebo plynu nemusí schváliť zákazníkovi zmenu dodávateľa. Tými podmienkami sú:
Postačuje, ak je splnená jedna z uvedených podmienok a súčasný dodávateľ môže zákazníkovi namietať požiadavku na zmenu dodávateľa.
Osobitný postup sa uplatňuje pri vymáhaní pohľadávok voči odberateľovi elektriny v domácnosti alebo odberateľ plynu v domácnosti. Ak takýto zákazník neuhradí preddavkovú platbu alebo nedoplatok z vyúčtovacej faktúry do určeného dňa splatnosti, dodávateľ je povinný ho na tento stav písomne upozorniť. Okrem toho je povinný určiť nový termín splatnosti záväzku, ktorý nesmie byť kratší ako 30 pracovných dní odo dňa odoslania upozornenia o neuhradení záväzku zákazníka odoberajúceho elektrinu alebo plyn prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb.
Súčasťou takéhoto upozornenia je aj poučenie o:
a) prerušení dodávky elektriny alebo dodávky plynu, ak odberateľ elektriny v domácnosti alebo odberateľ plynu v domácnosti nesplní svoj záväzok ani v dodatočnej lehote,
b) možnosti uplatniť si na Úrade práce, sociálnych vecí a rodiny nároky vyplývajúce z pomoci v hmotnej núdzi a osobitne o nárok na príspevok na bývanie, ktorý je určený na čiastočnú úhradu nákladov spojených s bývaním,
c) možnosti požiadať obec o poskytnutie sociálnej služby a osobitne sociálnej služby z dôvodu straty bývania alebo ohrozenia stratou bývania,
d) možnosti vyhľadať bezplatné poradenstvo fyzickej osobe pri riešení problémov s dlhmi.
Náklady na odoslanie takéhoto upozornenia znáša zákazník.
Nová vyhláška odbremení zákazníka od povinnosti dokladovať spotrebu elektriny na priznanie regulovanej ceny. Dáta poskytne nezávislý operátor trhu na základe požiadavky dodávateľa.
Výdavky na energie výrazne vplývajú na ziskovosť firmy. Porovnajte sa, ako ste na tom s vašou konkurenciou a my vám pomôžeme cielene ich manažovať a urdžať váš biznis konkurencieschopný.
Naši zákazníci nadpriemerne ohodnotili energiu, ktorú sme im venovali. Potvrdil nám to nezávislý prieskum aj naša každodenná komunikácia.
Pozrite si aktuálne cenníky, získajte rýchlu odpoveď na najčastejšie požiadavky alebo si stiahnite potrebné dokumenty a tlačivá.
Domácnosti aj malé podniky môžu profitovať z výhodných regulovaných sadzieb, ktoré sú verejné dostupné.
Ostatným zákazníkom ponúkame možnosť individuálnej ponuky, ktorá zohľadňuje špecifiká ich podnikania. Stačí jeden klik na získanie ponuky na dodávku elektriny aj plynu.
Chcete vedieť:
Na tieto aj mnoho ďalších nájdete u nás odpovede.
Ponúkame vám možnosť stiahnuť si potrebné žiadosti, alebo prelistovať dokumenty súvisiace s našimi službami.
Ak by vám čokoľvek nebolo jasné, alebo by ste mali záujem o hlbšie informácie, kontaktujte nás. Radi vám všetko vysvetlíme.
Patríme medzi popredných dodávateľov zemného plynu a elektriny na Slovensku. Ročne dodáme tisíckam firiem, miest a obciam viac ako 1 TWh plynu a 300 GWh elektriny. Firemným zákazníkom ponúkame okrem komplexného nákupu energií i energetické služby na podporu optimálnej spotreby a bezpečnej prevádzky.
Špecializujeme sa na výhodnú dodávku plynu pre podnikateľov a podporujeme ich tak pri dosahovaní ich podnikateľských cieľov.
Hľadali sme najvýhodnejšie riešenie dodávky elektriny do našich…
Som rád, ak mám oproti sebe dodávateľa, ktorý nielen rozumie potrebám…
Vďaka Elgasu máme už roky stabilnú cenu za dodávku plynu i elektriny, na…
S Elgasom sme spokojní. Dodané energie od nich sú rýchlo a bezproblémovo…
S ELGAS-om spolupracujeme niekoľko rokov a posledné 3 roky…
Boli sme milo prekvapení ústretovosťou a celkovo ochotou riešiť veci,…
Už tri roky od ELGAS-u berieme elektrinu a sme maximálne spokojní. Máme…
S ľuďmi v ELGAS-e sa nám výborne spolupracuje už tretí rok. Sú…
Oceňujem korektné jednanie zo strany ELGAS-u a poradenstvo pri výbere…
Hľadali sme dlhšiu dobu cestu, ako znížiť naše vysoké platby za fixnú…
Chceme ďalej modernizovať a zároveň zvyšovať efektivitu našej…
So službami spoločnosti ELGAS som maximálne spokojná. Fantastická…
Naša cukrárenská výroba je závislá od spoľahlivého výkonu…
Vďaka OPTIbasic a Protokolu distribučných hodnôt sme identifikovali dôvod…
Využitím produktu OPTIbasic sme odhalili všetky negatívne javy, ktoré…
Bohaté skúsenosti pretavíme do individuálnej a atraktívnej ponuky pre vás, bez ohľadu na oblasť podnikania alebo spôsob využitia plynu.
