S účinnosťou od 1.10.2025 aktualizujeme Obchodné podmienky dodávky elektriny pri poskytovaní univerzálnej služby pre odberateľov elektriny v domácnosti (ďalej len “Obchodné podmienky”).
Nové znenia Obchodných podmienok nájdete kedykoľvek v časti webu Dokumenty a žiadosti na stiahnutie – ELGAS odsek Obchodné podmienky.
Nové Obchodné podmienky budú pre záväzky podľa Vašej zmluvy účinné od 1.10.2025, ibaže túto zmenu odmietnete a zmluvu z toho dôvodu vypoviete. Výpoveď je možné nám v takomto prípade doručiť najneskôr dňa 16.09.2025 s účinnosťou výpovede k 01.10.2025 (t.j. k dátumu zmeny Obchodných podmienok); toto právo sa vzťahuje aj na zmluvy uzavreté na dobu určitú. Ak Vašu zmluvu vypoviete, je potrebné, aby ste si v dostatočnom časovom predstihu pred dátumom zmeny Obchodných podmienok uzatvorili zmluvu na združenú dodávku elektriny s iným dodávateľom a súčasne aby ste si k uvedenému dátumu zabezpečili aj proces zmeny dodávateľa, v opačnom prípade nemusí byť zabezpečená nepretržitá kontinuita Vašej dodávky elektriny.
Väčšina úprav Obchodných podmienok vychádza z ďalších zmien v legislatíve (najmä zákona č. 251/2012 Z.z. o energetike), ku ktorým došlo v uplynulom období, prípadne ide o spresnenie postupov pri už fungujúcich procesov. Žiadna zo zmien sa netýka zavádzania nových poplatkov alebo nákladov.
Konkrétne upozorňujeme najmä na nasledujúce zmeny :
V prípade, ak s uvedenými zmenami nesúhlasíte, vyplňte formulár s výpoveďou z nášho webu a Výpoveď nám doručte poštou (nie mailom ani telefonicky) do 16.9.2025 a od 1.10.2025 môžete odoberať elektrinu alebo plyn od iného dodávateľa. Nezabudnite si ale proces zmeny dodávateľa vybavovať najneskôr k dátumu podania výpovede, aby mohlo prísť k plynulému prechodu.
Buďte opatrní a kontrolujte si mail odosielateľa faktúry za dodávku elektriny a plynu.
ÚRSO plánuje výrazne sprísniť štandardy kvality dodávky elektriny aj plynu. Aktuálne je návrh v medzirezortnom pripomienkovaní. Očakáva sa zavedenie s účinnosťou od budúceho roka.
Koneční spotrebitelia elektriny a plynu by mali počítať s tým, že ceny za emisné povolenky budú od roku 2027 zohľadnené v cene komodít.
Viac než 10-ročné skúsenosti na trhu a preverená stabilita zabezpečia kontinuálne dodávky energie, na ktoré sa môžu naši klienti spoľahnúť.
Dlhoročné skúsenosti a flexibilná štruktúra firmy nám umožňujú ponúknuť služby za výhodnejšie ceny.
Naše služby vám prinesú reálnu výhodu v podobe ušetrenej energie a v konečnom dôsledku aj v úspore firemných nákladov.
Vyznávame individuálny prístup k zákazníkom. U nás sa rozprávate s konkrétnym človekom, ktorý vás vypočuje a snaží sa vám pomôcť.